Власти Эмиратов дали обычным пользователям инструмент влияния на цифровое пространство страны. Во вторник Медийный совет ОАЭ официально открыл доступ к платформе Amen — системе, которая позволяет каждому резиденту сообщить о контенте, нарушающем национальные стандарты. Решение выглядит логичным продолжением курса на ужесточение контроля над информационным полем, который власти взяли несколько месяцев назад с введением обязательных разрешений для рекламодателей в социальных сетях.
Арабское слово “amen” означает “безопасный”, и именно безопасность цифровой среды стала главным аргументом при запуске сервиса. Разработчики предусмотрели три основные категории для жалоб. Первая охватывает материалы с ложными данными, слухами или информацией, способной навредить государственным интересам. Вторая касается публикаций, противоречащих культурным ценностям, национальной идентичности или оскорбляющих социальные группы. Третья направлена против несанкционированной рекламы — проблемы, особенно острой для рынка недвижимости, где новости о недвижимости в Дубае сегодня буквально заполонили ленты Instagram и Facebook.
Четыре шага до подачи жалобы
Механика работы платформы нарочито проста. Нужно:
- Зайти на сайт amen.ae или скачать приложение
- Авторизоваться через UAE Pass либо продолжить как гость
- Выбрать категорию нарушения
- Приложить доказательства в виде ссылки, скриншота или голосовой записи
Весь процесс занимает несколько минут, что делает барьер для обращения минимальным. Для бизнеса, работающего в digital-пространстве, это означает новую реальность. Компании, оказывающие профессиональные услуги по управлению недвижимостью, риелторские агентства и застройщики теперь рискуют получить жалобу даже за незначительную оплошность в рекламном посте. Медийный совет установил жесткие требования к контенту: уважение к религиозным убеждениям, государственной системе, культурному наследию, отказ от материалов, провоцирующих рознь или наносящих ущерб экономике страны. Список из двадцати пунктов охватывает практически все аспекты публичной коммуникации.
Читайте также: Бурдж-Халифа засияла в честь Дивали: Дубай отмечает индийский фестиваль огней.
Санкции без права на ошибку
Нарушения грозят серьезными санкциями. В список возможных наказаний входят:
- Административные штрафы
- Закрытие медийного учреждения
- Аннулирование лицензии или разрешения на деятельность
Эксперты и специалисты рынка недвижимости уже начали пересматривать маркетинговые стратегии. Особую осторожность проявляют агентства, работающие с иностранными инвесторами — теперь каждое изображение, каждый текст в Stories должны учитывать культурные особенности и правовые нормы страны. Платформа станет дополнительным инструментом контроля над рекламой объектов, который ранее осуществлялся через систему Advertiser Permit для соцсетей.
Последствия нарушений сформулированы предельно ясно. Неопределенность вызывает лишь один момент — критерии оценки жалоб. Будет ли каждое обращение тщательно проверяться специалистами или система допускает автоматические блокировки? Ответа пока нет.
Читайте также: Министерство экономики и Dubai Silicon Oasis запускают программу поддержки стартапов в сфере недвижимости в ОАЭ.
Инициатива совпала с провозглашенным Годом общества в ОАЭ и вписывается в концепцию вовлечения населения в управление различными сферами жизни страны. Председатель Медийного совета Абдулла бин Мохаммед бин Бутти Аль Хамед подчеркнул, что общество становится партнером в защите медиаландшафта. Генеральный секретарь совета Мохаммед Саид Аль Шехи добавил, что платформа создает прямой канал коммуникации между властями и жителями для сохранения общественных ценностей. Запуск Amen фактически передает часть контрольных функций в руки обычных пользователей, превращая их в добровольных модераторов национального интернета. Насколько эффективным окажется такой краудсорсинговый подход к регулированию, станет ясно в ближайшие месяцы.
