Когда Дубай опубликовал State of AI Report в апреле 2025 года, показав больше 100 высокоэффективных кейсов использования искусственного интеллекта, эмират делал ставку не на бюджет, а на скорость внедрения. Матар Аль Хемейри, глава Digital Dubai Government Establishment, в эксклюзивном интервью рассказал, почему подход Дубая радикально отличается от стратегий региональных конкурентов.
Соседний Абу-Даби вложил $4.8 миллиарда, чтобы стать первым полностью ИИ-управляемым правительством к 2027 году. Дубай выбрал другой путь. «Инвестиции Абу-Даби сфокусированы на строительстве end-to-end ИИ-инфраструктуры. Модель Дубая встраивает этику ИИ, совместимость систем и объяснимость решений в масштабируемый фреймворк управления», — объяснил Аль Хемейри.
Результаты видны. DubaiAI, виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта, предоставляет информацию по более чем 180 государственным услугам. Система обрабатывает 60% рутинных запросов к госструктурам и снижает операционные расходы на 35%.
Читайте также: Dubai International Chamber привлекла 261 компанию за девять месяцев продемонстрировав рост на 65% за год.
Автоматизация перераспределяет персонал на более ценные задачи
Аль Хемейри отверг нарратив, что ИИ-автоматизация убивает рабочие места. «Автоматизация освобождает персонал от повторяющихся информационных задач. Сотрудников переобучают и перемещают на более ценные роли — надзор за ИИ, проектирование услуг, стратегическая политика».
Рост населения Дубая создал огромный скачок спроса на государственные услуги, превращая эффективность на базе ИИ в операционную необходимость. Свежие новости элитной недвижимости ОАЭ регулярно фиксируют приток состоятельных покупателей, которые выбирают эмираты из-за передовых технологий и качества госуслуг. ИИ-системы, ускоряющие получение виз, регистрацию недвижимости и лицензий, делают жизнь проще для инвесторов премиум-сегмента.
Что отличает Дубай — скорость запуска. А ещё — другие такие характеристики:
- Интеграция этики ИИ в процессы закупок и развертывания
- Обязательная объяснимость решений во всех госсистемах
- Непрерывные аудиты для контроля масштабирования
- Фокус на ROI до запуска проектов
«Когда объявляют ИИ-инициативу, она быстро активируется, переходя от пилота к развертыванию за месяцы — намного быстрее глобальной нормы», — подчеркнул Аль Хемейри. В 2025 году больше 96% госструктур внедрили хотя бы одно ИИ-решение, а 60% опрошенных пользователей предпочитают услуги с поддержкой ИИ.
Читайте также: Капитаны четырех сборных встретились на 81-м этаже самого высокого отеля мира — победитель турнира в Дубае едет на Кубок мира 2027.
ИИ выходит за пределы чат-ботов в здравоохранение и энергетику
Пока DubaiAI захватывает заголовки, Аль Хемейри указал на менее публичные внедрения. ИИ-модели выявляют хронические состояния вроде диабета на ранних стадиях, а предиктивные алгоритмы улучшают системы аудита в Dubai Health Authority. В энергетике умные сети с ИИ-прогнозированием оптимизируют потребление и снижают экологический след.
Самый амбициозный проект в разработке — платформа предиктивных госуслуг, которая будет предвосхищать нужды граждан от автоматического продления лицензий до превентивных уведомлений о здоровье. «Мы начали работу, полное развертывание намечено на начало 2030-х», — раскрыл Аль Хемейри.
Для экспатов, живущих в ОАЭ и владеющих недвижимостью или бизнесом, важно понимать юридические аспекты долгосрочного пребывания. Закон о наследовании ОАЭ для экспатов регулирует передачу активов и имущества. Правильное оформление документов защищает интересы семьи и упрощает процедуры при передаче собственности. В целом, подход Дубая к управлению данными предлагает средний путь между строгими требованиями локализации в Китае и рамками GDPR в ЕС. «Анонимизированные данные граждан остаются под юрисдикцией Дубая, но могут безопасно передаваться между структурами с согласия пользователя через UAE PASS», — объяснил Аль Хемейри.
Dubai AI Week 2025 привлекла участников из 100 стран и партнерства с Meta, Google, Microsoft и OpenAI. Эмират фокусируется на конвертации внимания в осязаемые результаты через пост-эвентовые рабочие группы для совместных проектов в здравоохранении, мобильности и городском планировании.
На вопрос о рисках Аль Хемейри был прямолинеен: «Величайший риск — масштабирование без достаточного надзора». Провал через пять лет означал бы фрагментированное принятие ИИ без улучшения доверия граждан. Успех — когда ИИ-powered госуслуги бесшовны, предвосхищающи и становятся блюпринтом для других правительств глобально.
